Consultez les avis de nos clients à Brest

« Très bonne expérience. Très bon accueil avec des personnes compétentes.  »

Rachel le 25/09/2024

« Avis considérablement modifié suite aux échanges avec une personne de la concession. Contexte : suite à l'avis posté, j'ai été contacté par une personne de la concession Bodemer de Brest. Son écoute bienveillante, son professionnalisme et sa recherche de satisfaction client, me font revoir ma position. L'étoile manquante est liée à mon expérience mais je vous remercie de votre appel et de votre compréhension. A fuir !! Je ne mettrai aucune étoile si cela était possible ! Je n'ai jamais été reçue de la sorte !! Dans le cadre d'une panne véhicule, et après avoir contacté l'assistance, il s'avère que ce garage était le plus proche et normalement apte à recevoir mon véhicule. Refus de la part de ce concessionnaire de prendre en charge mon véhicule de fonction Renault. Réponse de la personne au comptoir "on ne prends plus de véhicule , trop d'activité, trouver un autre garage, c'est une décision de la Direction". Aucune solution proposée, aucun numéro de téléphone pour trouver un garage, aucune proposition me permettant de patienter dans un endroit de la concession. Une fin de non recevoir dès le comptoir !! Il faut ajouter également un surcout à supporter par mon entreprise qui dispose d'une flotte Renault, car le véhicule a dû être transporté à Morlaix, soit plus de 50 km du lieu de panne. Messieurs si vous n'êtes pas en mesure d'assurer les fonctions de dépannage merci d'en notifier les assureurs !! et coté satisfaction clientèle : je ne sais pas si Renault sont des voitures à vivre mais certainement pas des concessions où il fait bon être accueilli !! »

Ingrid le 17/10/2024

« Le jour de l’achat le vendeur nous a présenté une série de documents que nous signons en toute confiance. Là où il a gentiment pris soin de mettre un coup de fluo pour davantage de rapidité, pour évacuer la paperasse au plus vite. Parmi ces documents, il y a une assurance complémentaire qui passe inaperçue, surtout qu’elle est en bas de la page “eurodatacar”, système de marquage du véhicule. C’est du sérieux, ça met en confiance. Aujourd'hui, une dizaine de mois après l’achat de la Sandero, surprise, nous recevons un avis d’échéance de cette assurance complémentaire Synergie Eurodatacar (vol, panne, accident, bris de glace, incendie , crevaison), il faut payer. Le vendeur s’est bien gardé de nous expliquer l’engagement représenté par ce document, sans doute pour évacuer la paperasse au plus vite. Si les clients lisaient vraiment tous les documents, il faudrait multiplier le nombre de vendeurs et les initier aux sens juridiques des contenus. La désignation “Assurance complémentaire Synergie Eurodatacar” et son montant n’apparaissent pas dans la facture ! Nous sommes très nombreux à tomber dans le piège de cette pratique douteuse basée sur la confiance commerciale. À bon entendeur... »

Gildas Dourmap le 03/08/2024

« Achat d'un véhicule chez Dacia Brest Un an après je décide de le revendre ayant acheté un autre véhicule a un particulier. Réponse: nous n'achetons plus de véhicule mais en gros on reprend si vous acheté un autre chez nous. Il ne rachète même pas leur propre voiture BRAVO Fini pour moi C'est une honte  »

Seb Zeno le 14/05/2024

« Très bon accueil de Mr Julien Guizouarn (suivi de A à Z) à la concession occasions de Brest. 1er véhicule pour un jeune conducteur ; conseils et explications avisés pour faire un choix. Essai proposé. Point remarquable: toutes les démarches administratives d'achat réalisées en ligne à notre demande! Véhicule livré en avance sur le délai et remis quasi à neuf. Notre prochain achat se fera avec Mr Guizouarn qui est un commercial attentif. »

Caroline le 08/12/2023

« accompagnement, disponibilité, explications, et mise à disposition de la voiture, très bien »

Monsieur Eric LEGREE le 18/06/2023

« Bon service client, que ce soit pour commander ma Sandero ou concernant le retour de mon ancien véhicule, même si j'ai dû faire un peu de forcing pour avoir la carte grise temporaire car il ne me restait que 2 jours pour faire l'assurance. »

Madame Fanny RUBIN le 15/06/2023

« On a attendu QQ semaines mais accueil et suivie au top »

Monsieur Emmanuel CLAUSTRE le 02/06/2023

« Pris un RDV pour évaluation de reprise de mon véhicule chez Bodemer Renault occasion à Brest avec rachat d'un véhicule Beaucoup surpris par la façon d"évaluer le montant par la personne qui ma acceuilli Tablette en main prise des photos uniquement les impacts les micos rayures .Acune ouverture d'une portière pour examiner l'intérieur du véhicule ni du coffre encore moins du capot .Aucune demande de prendre le véhicule pour faire un essai j'aimerais comprendre  »

Gabriel. Failler le 28/05/2023

« De très bons conseils. L essai de véhicules nous permettant de faire un choix »

Madame Et Monsieur COAT LYDIA le 18/05/2023

« Fidèle à Mr Glorennec depuis plus de 20 ans ..je ne changerai pas.accueil explication gentillesse .tout est clair ..rien à dire . »

caroline richard le 17/05/2023

« Très satisfait de notre nouveau véhicule Captur hybride et des soins attentifs apportés à la livraison par notre concessionnaire Brest Bodemer Auto. Le suivi du dossier et le professionnalisme du vendeur et du conseiller clientèle ont été très appréciés. »

Yannick le 14/05/2023

« Accueil chaleureux. Très bonne réactivité et disponibilité du commercial. Il a su identifier nos réels besoins en proposant le produit qui correspondait le mieux à nos attentes. Nous avons aussi apprécié la accueil de la personne en charge de la livraison du véhicule. »

Monsieur THEPAUT le 13/05/2023

« Amabilité et compétences de la personne qui a reçus »

client(e) le 13/05/2023