Consultez les avis de nos clients à Brest

« Très bonne expérience. Très bon accueil avec des personnes compétentes.  »

Rachel le 25/09/2024

« Avis considérablement modifié suite aux échanges avec une personne de la concession. Contexte : suite à l'avis posté, j'ai été contacté par une personne de la concession Bodemer de Brest. Son écoute bienveillante, son professionnalisme et sa recherche de satisfaction client, me font revoir ma position. L'étoile manquante est liée à mon expérience mais je vous remercie de votre appel et de votre compréhension. A fuir !! Je ne mettrai aucune étoile si cela était possible ! Je n'ai jamais été reçue de la sorte !! Dans le cadre d'une panne véhicule, et après avoir contacté l'assistance, il s'avère que ce garage était le plus proche et normalement apte à recevoir mon véhicule. Refus de la part de ce concessionnaire de prendre en charge mon véhicule de fonction Renault. Réponse de la personne au comptoir "on ne prends plus de véhicule , trop d'activité, trouver un autre garage, c'est une décision de la Direction". Aucune solution proposée, aucun numéro de téléphone pour trouver un garage, aucune proposition me permettant de patienter dans un endroit de la concession. Une fin de non recevoir dès le comptoir !! Il faut ajouter également un surcout à supporter par mon entreprise qui dispose d'une flotte Renault, car le véhicule a dû être transporté à Morlaix, soit plus de 50 km du lieu de panne. Messieurs si vous n'êtes pas en mesure d'assurer les fonctions de dépannage merci d'en notifier les assureurs !! et coté satisfaction clientèle : je ne sais pas si Renault sont des voitures à vivre mais certainement pas des concessions où il fait bon être accueilli !! »

Ingrid le 17/10/2024

« Très bon accueil de Mr Julien Guizouarn (suivi de A à Z) à la concession occasions de Brest. 1er véhicule pour un jeune conducteur ; conseils et explications avisés pour faire un choix. Essai proposé. Point remarquable: toutes les démarches administratives d'achat réalisées en ligne à notre demande! Véhicule livré en avance sur le délai et remis quasi à neuf. Notre prochain achat se fera avec Mr Guizouarn qui est un commercial attentif. »

Caroline le 08/12/2023

« accompagnement, disponibilité, explications, et mise à disposition de la voiture, très bien »

Monsieur Eric LEGREE le 18/06/2023

« Bon service client, que ce soit pour commander ma Sandero ou concernant le retour de mon ancien véhicule, même si j'ai dû faire un peu de forcing pour avoir la carte grise temporaire car il ne me restait que 2 jours pour faire l'assurance. »

Madame Fanny RUBIN le 15/06/2023

« On a attendu QQ semaines mais accueil et suivie au top »

Monsieur Emmanuel CLAUSTRE le 02/06/2023

« De très bons conseils. L essai de véhicules nous permettant de faire un choix »

Madame Et Monsieur COAT LYDIA le 18/05/2023

« Fidèle à Mr Glorennec depuis plus de 20 ans ..je ne changerai pas.accueil explication gentillesse .tout est clair ..rien à dire . »

caroline richard le 17/05/2023

« Très satisfait de notre nouveau véhicule Captur hybride et des soins attentifs apportés à la livraison par notre concessionnaire Brest Bodemer Auto. Le suivi du dossier et le professionnalisme du vendeur et du conseiller clientèle ont été très appréciés. »

Yannick le 14/05/2023

« Accueil chaleureux. Très bonne réactivité et disponibilité du commercial. Il a su identifier nos réels besoins en proposant le produit qui correspondait le mieux à nos attentes. Nous avons aussi apprécié la accueil de la personne en charge de la livraison du véhicule. »

Monsieur THEPAUT le 13/05/2023

« Amabilité et compétences de la personne qui a reçus »

client(e) le 13/05/2023